ZWROTY (odstąpienie od umowy zakupu)
Zgodnie z naszym Regulaminem Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia dostawy.
Aby procedura zwrotu przebiegła szybko i bezboleśnie, wydrukuj i wypełnij FORMULARZ ZWROTU i dołącz go do paczki ze zwracanym produktem. Wzór formularza odstąpienia od umowy zakupu:
– Adresat: KOLOR SPÓŁKA CYWILNA ADRIAN KORZENIOWSKI, JUSTYNA LORENS, ul. Wadowicka 24, 34-105 Wysoka, bok@kolorowerzeczy.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Zwroty za zwrócony towar realizowane są w przeciągu 14 dni od momentu dostarczenia nam zwróconej paczki. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. Koszty zwrotu produktu ponosi Kupujący.
REKLAMACJE
W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien niezwłocznie po odebraniu paczki skontaktować się z nami elektronicznie pod email: bok@kolorowerzeczy.pl
Rozpatrzenie każdej reklamacji następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.